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Qué datos recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios y responder a tus solicitudes.

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• Información de navegación mediante cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia.
• Datos sobre solicitudes y comunicaciones históricas, siempre bajo confidencialidad.
• Registered Address: IP con fines de seguridad y prevención de fraude o abuso.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos recogidos para gestionar sugerencias, consultas y solicitudes.

• Procesar y responder a solicitudes recibidas por formulario o correo.
• Envío de comunicaciones informativas o técnicas relacionadas a tu consulta.
• Mejorar la experiencia en la web, analizando uso y comportamiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales y seguridad.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento y/o ejecución contractual.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Conservamos datos solo lo necesario para fines legítimos y legales.

Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Solo compartimos datos bajo estrictos requisitos legales o técnicos.

• Proveedores tecnológicos o de hosting, siempre bajo contrato y con protección adecuada.
• Autoridades regulatorias si la ley así lo requiere.
• Empresas colaboradoras para gestión interna, nunca para marketing externo no autorizado.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas a nivel europeo para proteger tus datos, incluyendo cifrado, auditorías y acceso restringido solo al personal autorizado.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación.

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• Oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
• Solicitar portabilidad o presentación de reclamación ante Agencia Española de Protección de Datos.

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